CONDIZIONI DI VENDITA
EVOLUTION srl con sede legale in Via Codogno, 2 – 20139 Milano è titolare del sito www.aromelifestyle.it e http://www.aromelifestyle.com
Disponibilità dei prodotti
Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico visibile online all’indirizzo http://www.aromelifestyle.com
Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per qualsiasi articolo, EVOLUTION srl accetterà l’acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro. Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.
Accettazione dell’ordine / Conclusione del contratto
L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
1. Acquisizione dell’ordine con relativo pagamento con la modalità scelta dal cliente.
2. Lavorazione dell’ordine: confezionamento, imballaggio e consegna al corriere espresso indicativamente in un massimo di 5 giorni lavorativi.
3. Invio di una e-mail di conferma di avvenuto invio, contenente il riepilogo della merce acquista, il codice di tracciabilità della spedizione.
Prezzi spedizione e reso
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito Internet e sul catalogo e si intendono comprensivi di IVA. Eventuali modifiche delle aliquote IVA o altre imposte sulla vendita, sopravvenute alla eventuale stampa di materiale cartaceo, daranno luogo al relativo conguaglio. I prezzi sono validi per l’Italia.
Per la spedizione in Italia è richiesto un contributo spese gestione ordine e spedizione di € 7,90. Non sarà richiesto alcun contributo spese di spedizione per ordini superiori a € 50,00. Le spese di reso saranno a carico del venditore qualora la merce ricevuta non sia conforme a quanto indicato nella scheda prodotto e il reso verrà effettuato tramite Lettera di vettura con etichetta prepagata fornita da Evolution Srl.
Per la spedizione in Svizzera è richiesto un contributo spese gestione ordine e spedizione di € 49,00.
Per tutti gli altri casi, le spese di reso, consentito nei termini previsti dalla normativa vigente per gli acquisti online, saranno a carico del cliente. Qualora il cliente desideri usufruire del nostro servizio di reso, riceverà una Lettera di Vettura con etichetta prepagata, il nostro corriere provvederà al ritiro presso l’indirizzo fornito dal cliente e il costo della spedizione verrà detratto da quanto Evolution Srl restituirà al cliente, dopo il ricevimento del reso e le verifiche di adeguatezza. Il reso verrà accettato solo per prodotti ricevuti in confezione integra e imballati così come ricevuti.
Accettazione ordini – Disponibilità prodotti
Evolution srl invierà, dopo la ricezione del pagamento, una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione, con il nome del corriere espresso usato e il codice di tracciabilità della spedizione. Il cliente è invitato conservare l’email. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Evolution srl. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Evolution srl invierà immediatamente una e-mail per prendere accordi con il cliente, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine.
Modalità di pagamento
Sullo shop di Arome Lifestyle il cliente può pagare in diversi modi: Carta di credito, Bancomat Pay e PayPal.
Se il cliente decide di pagare con Carta di Credito, al termine della procedura d’ordine si aprirà il collegamento con la pagina sicura di Nexi, nella quale potrà pagare con una carta di credito. Se desidera pagare con PayPal, verrà inviato alla pagina del servizio Paypal. Per la sicurezza del cliente, Evolution srl non viene mai a conoscenza del numero della carta di credito: questo è infatti ricevuto solamente dalle istituzioni bancarie che ne devono fornire l’autorizzazione. Nessun dato relativo alla carta di credito sarà trascritto sui documenti relativi all’ordine, né verrà memorizzato all’interno dei nostri sistemi o di quelli del corriere espresso.
Consegna
Evolution srl utilizza per le spedizioni spedizioni in tutta Italia il corriere espresso Poste Delivery, il quale assicura per il 90% degli ordini la consegna entro 3 giorni lavorativi. Per urgenze è possibile prendere contatto con Evolution srl e richiedere il servizio Express.
N.B. Questi tempi sono quelli indicati da Poste Delivery, tuttavia le consegne possono talvolta richiedere 4 giorni lavorativi. La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa. Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Evolution srl farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati. Il consumatore è invitato a prendere contatto con sales@aromelifestyle.net in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.
La merce viaggia a rischio di Evolution srl. Il rischio si trasferirà al cliente all’atto della consegna della merce da parte del vettore incaricato da Evolution srl della spedizione.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) il diritto di recesso può essere esercitato dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.
Tutti i costi di reso dei prodotti sono a carico del cliente, il quale provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio indicato da Evolution srl. Tutti gli articoli resi dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali. Non è consentito il rinvio della merce con altra modalità. Il valido esercizio del diritto di recesso è condizionato all’invio di una lettera raccomandata A/R o di una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della volontà di esercitare il diritto di recesso (e-mail), entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna della merce al seguente indirizzo: TEG Colombo Piazza Garibaldi, 8 – 21054 Fagnano Olona VA; mail: sales@aromelifestyle.net
Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l’eventuale riconsegna non sono rimborsabili. Il rimborso della somma versata e corrispondente all’intero ordine o ad una parte di esso, al netto delle spese di spedizione, avverrà a mezzo bonifico bancario entro 14 giorni lavorativi dall’arrivo della merce presso il domicilio di Evolution srl, la quale si riserva il diritto di sospendere il pagamento fino al ricevimento dei beni o all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente della loro spedizione.
Prodotto non conforme
Se il cliente riceve un prodotto diverso o non conforme da quello ordinato, sarà suo diritto comunicarlo direttamente a Evolution srl tramite posta elettronica (sales@aromelifestyle.net), specificando di quale prodotto si tratta. Evolution srl garantisce i propri prodotti a norma dell’art. 128 e segg. del “Codice del consumo” e risponde dei difetti di conformità dei prodotti entro due anni dalla consegna.
Sarà cura di Evolution srl contattare il cliente per eventuali accordi e procedere all’inoltro del prodotto/dei prodotti corretti e al contemporaneo ritiro di quello/i non conformi senza alcun aggravio di spese per il cliente.
Garanzia
Evolution srl garantisce che i prodotti venduti escono dai propri magazzini integri e esenti da difetti. Se il cliente, all’apertura del pacco, riscontra rotture, ammanchi o difetti, dovrà darne tempestiva comunicazione a Evolution srl tramite posta elettronica (sales@aromelifestyle.net). Sarà cura di Evolution srl prendere accordi per la sostituzione/ritiro del prodotto danneggiato.
Per ogni controversia sarà competente il foro di Milano.
